Terminerinnerung

Die Terminerinnerung ist eine Schnittstelle im Programm LC.ScheduledTasks.

Konfiguration

Um die Terminerinnerung einzurichten, müssen im TaskCenter – je nach Erinnerungsart – bereits die SMTP-Mail-Zugangsdaten oder die SMS.AT-Zugangsdaten hinterlegt sein. Außerdem muss das Modul Terminreservierung aktiv sein.

Textbausteine

Es muss ein Textbaustein für den Erinnerungstext (E-Mail oder SMS) angelegt werden. Eine Anleitung zum Anlegen finden Sie in der Dokumentation zu Textbausteine.

Folgende Platzhalter stehen im Textbaustein zur Verfügung:

Platzhalter	Eingefügter Wert
`<TREFFPUNKT>`	Name des Treffpunkts (Bühne)
`<KUNDENNAME>`	Name des Kunden (entweder Name 1 aus Kundenstamm oder Vorname + Nachname)
`<KENNZEICHEN>`	Das ausgewählte Kennzeichen
`<DATUM>`	Der Tag, an dem der Termin stattfindet
`<UHRZEIT>`	Startuhrzeit des Termins
`<FILIALBEZEICHNUNG>`	Name der organisatorischen Einheit, zu der der Treffpunkt gehört
`<BETREFF>…</BETREFF>`	Nur bei E-Mail. Alles zwischen den Tags wird als Betreff der E-Mail verwendet

Um den Textbaustein zu verwenden, muss dieser einer Filiale zugeordnet werden. Dies geschieht mit folgendem SQL-Statement:

-- Parameter in <> mit korrekten Werten ersetzen
UPDATE FILIALEN
SET TB_ARS_EMAIL_ER = '<Name des Textbausteins für Email-Erinnerung>',
    TB_ARS_SMS_ER   = '<Name des Textbausteins für SMS-Erinnerung>'
WHERE NUMMER = <Nummer der Organisatorischen Einheit>;

Geplante Ausführung

Um die geplante Ausführung zu starten, muss eine Batch-Datei erstellt werden, welche das LC.ScheduledTasks-Programm mit folgenden Parametern startet:

Parameter	Wert
`DATABASE`	Name der Datenbank
`USER`	Name des Benutzers
`PASSWORD`	Passwort des Benutzers
`DB_TYPE`	Datenbanktyp (ORA oder SQL)
`PROGRAM`	Einer der folgenden Werte:
	`ARS_REMINDER` = Erinnerung E-Mail und SMS
	`ARS_EMAIL_REMINDER` = Erinnerung E-Mail
	`ARS_SMS_REMINDER` = Erinnerung SMS
`ARS`	Dauer in Stunden, wie lange der Termin in der Zukunft liegen darf,
	um eine Erinnerung zu erhalten (E-Mail und SMS)
`ARS_EMAIL`	Dauer in Stunden für E-Mail-Erinnerung
`ARS_SMS`	Dauer in Stunden für SMS-Erinnerung

Eine korrekte Batch-Datei könnte zum Beispiel so aussehen (Erinnerung per SMS und E-Mail 24 Stunden vor Termin):

C:\POLLEX\LC.ScheduledTasks\LC.ScheduledTasks.exe 
    DATABASE=LC 
    USER=SYSADM 
    PASSWORD=SYSADM 
    PROGRAM=ARS_REMINDER 
    ARS=24