Checkliste Webshop .

Um in Zukunft weniger Nacharbeiten bei neuen Webshops zu generieren, soll die folgende Checkliste durchgegangen werden (am besten mit dem Kunden), bevor ein neuer Webshop angeboten wird. Auf diese Weise soll sichergestellt werden, dass die wichtigsten Punkte die den Webshop betreffen abgeklärt sind:

Allgemein

• B2B oder B2C Shop
  Soll ein B2B oder ein B2C Shop implementiert werden?
• OE
  Welche OE(s) soll verwendet werden? Eine OE für B2B eine für B2C bei B2C für jedes Land mit unterschiedlichem Steuersatz eine OE
• Offener oder geschlossener Shop
  Soll ein offener Shop oder ein geschlossener Shop implementiert werden? Bei einem offenen Shop kann sich ein Kunde neu registrieren. Bei geschlossenen Shops ist keine Neuanmeldung vom Kunden selbst möglich. Der Shopbetreiber muss in diesem Fall den User anlegen.
• URLs bekannt
  Ist die URL für das Echtsystem bekannt? Wenn es eine Testsystem geben soll, muss auch die URL für das Testsystem bekannt gegeben werden.
• Preise
  Welche Preise werden angezeigt
• Kundenspezifische Preisfindung (welche Kundennummer für nicht angemeldete Kunden
• VK 1 - 5
• Webshop-Preis (Fenster Webshopartikel und Preise je OE)
• Merklisten/Wunschlisten
  Sollen Merklisten/Wunschlisten verwendet werden? Soll es Kategorien bei den Merklisten geben, oder eine Sortiermöglichkeit?
  Sollen die Merklisten nur je User ersichtlich sein oder gibt es auch "öffentliche" Merklisten?
• Angebote
  Sollen Angebote verwendet werden? Soll es Kategorien bei den Angeboten geben, oder eine Sortiermöglichkeit?
  Sollen die Angebote nur je User ersichtlich sein oder gibt es auch "öffentliche" Angebote?
• Berechtigung
  Sind die Rollen und die Berechtigungen definiert? Zum Beispiel: Welcher User darf welche Produkte sehen und kaufen? Welcher User darf neue Rechnungs- und Lieferadressen anlegen?
  Soll ein Genehmigungsverfahren genutzt werden (Beispiel: Ab einen Einkauf von über 5000 Euro ist eine Genehmigung erforderlich) oder ein Budget?
• Länder
  Ist definiert in welche Ländern der Shop seine Waren verkaufen soll? Das ist wichtig zwecks Steuern, Lieferadressen, etc.
• Email Benachrichtigungen
  Ist definiert wer wann eine Emailbenachrichtigung erhalten soll und wie die Email inhaltlich aussehen soll? SMTP-Zugangsdaten sind notwendig: Es gibt folgende Email-Möglichkeiten
• Angebot: Status "Anlage"
• Angebot: Status "Zur Freigabe"
• Angebot: Status "Teilweise bestellt"
• Angebot: Status "Bestellt"
• Angebot: Status "Abgelehnt"
• Angebot: Status "Gelöscht"
• Kundenkonto: Newsletter Freischaltung
• Kundenkonto: Bestätigung der Löschung
• Kundenkonto: Verifizierung Löschen
• Kundenkonto: Retourenlabel für Versendung
• Kundenkonto: Registrierungsbestätigung
• Kundenkonto: Verifizierung
• Kundenkonto: Passwort vergessen
• Kundenkonto: Manuelle Freigabe - Info Mail der Registrierung (An Händler)
• Kundenkonto: Manuelle Freigabe - Bestätigung der Freigabe (An Kunde)
• Anfrage (Angebot TC): Anfragebestätigung
• Bestellung: Bestellbestätigung (Auftragsbestätigung TC mit eigenem Layout als Anhang möglich)
• Bestellung: Bestellbestätigung an Angebotsbesitzer (Auftragsbestätigung TC mit eigenem Layout als Anhang möglich)
• Bestellung: Bestellbestätigung an Fachhändler (Auftragsbestätigung TC mit eigenem Layout als Anhang möglich)
• Bestellung: Gutschein. Wenn ein Gutschein gekauft wurde wird dieser Per Mail versendet (Gutscheinreport TC als Anhang)
• Kontaktformular (Es sind mehrere unterschiedliche Kontaktformulare mit unterschiedlichem Email möglich)
• Benutzerpreisanfrage: Bestätigung an Kunden
• Benutzerpreisanfrage: Info an Händler
• Bestellung: Versandbestätigung
• Bestellung: Abholbestätigung
• Bestellung: Vertragsbestätigung
• Warenkorb: Freigabe anfordern (Geht an die hinterlegte Freigabeemail)
• Warenkorb: Freigegeben (Geht an der User)
• Warenkorb: Freigabe abgelehnt (Geht an der User)
• Definierte Triggerzeitpunkte
  Definition wann bestimmte Status-Trigger auslösen (Info wenn dies beim Kunden anders gehandhabt werden soll)
• Auftrag bezahlt: Wenn GEL_ANZAHLUNG geändert und GEL_ANZAHLUNG = GESAMTVKBTTO und WEB_AUFTRAG = 1
• Auftrag storniert: Wenn ERLEDIGT ODER ABRUFCODE geändert und (WEBAUFTRAG = 1 und ERLEDIGT = 1 und ABRUFCODE = 'STORNIERT')
• Auftrag gelöscht: Beim Löschen
• Auftrag freigegeben: Wenn ((GESPERRT geändert und GESPERRT = 0) oder (FREIGABE geändert und FREIGABE = 1)) und WEB_AUFTRAG = 1
• Auftrag versendet : Wenn Lieferschein auf ERLEDIGT = 1 gesetzt wird.
• Auftrag abholbereit: Wenn ABHOLBEREIT oder ERLEDIGT geändert und ERLEDIGT = 1 UND WEB_AUFTRAG = 1 UND ABRUFCODE = 'ABHOLBEREIT'
• Kunden Freigabe: Wenn MERKMAL3 geändert und MERKMAL3 = 'WEBSHOP'
• Kontaktformular
  Soll der Kunde die Möglichkeit haben sich mit Hilfe eines Kontaktformulars an den Shopbetreiber zu wenden?
• Bewertung der Artikel
  Sollen Artikel bewertet werden können? Werden diese Bewertungen tatsächlich vom Kunden geschrieben oder vom Shopbetreiber?
• Gutscheine
  Sollen in dem Shop Gutscheine gekauft werden können?
• SEO
  Sollen SEO Elemente wie Google Analytics, etc. zum Einsatz kommen?
• Cookie Hinweis
  Werden auch nicht technisch notwendige Cookies verwendet (Google Analytics, Facebook, LinkedIn, Instagram, etc.)?
• Live-Chat
  Soll es einen Live-Chat im Webshop geben? Wir können via JavaScript Live-Chats einbinden, mit denen der Kunde bei Fragen kommunizieren kann.
• Newsletter
  Soll der Kunde die Möglichkeit haben Newsletter vom Shopbetreiber zu abonnieren?
• Fachhändler
  Gibt es die Option das der Kunde bei einem Fachhändler bestellen kann.
• Spezielle Anforderungen/Wünsche
  Gibt es spezielle Anforderungen/Wünsche wie Preisbenachrichtigungen, Speicherung von verwendeten Geräten, Vergleichsliste, etc.?
• Browserunterstützung
  Mit dem Kunden soll abgestimmt, welche Browser-, Android- und iOS-Versionen unterstützt werden sollen. Wird der Internet Explorer noch unterstützt, etc.?

Artikel/Suche

• Sortierung
  Nach welchen Parametern soll sortiert werden können / was ist die Standard Sortierung
• Volltextsuche
  Welche Volltextsuchindizesse werden benötigt und welche Felder sollen durchsucht werden und soll die Artikelsuche als Textergebnis oder als Artikelvorschau und eventuell Filtern
• Artikel
• CMS-Seiten
• Geräte
• Kategorien
• Welche Artikeltype sollen in der Suche aufscheinen
• Standard (Normale Materialartikel)
• Virtuelle (Normale Direkte Kosten Artikel)
• Varianten
• Sets
• Baugruppen
• ESD
• Kategorien
  Wie wird der Kategoriebaum erstellt
• Aus den Artikelkriterien (Hauptgruppe, Sortiment, Gruppe, Reihe) entweder alle 4 oder von oben (Hauptgruppe) bzw. unten (Reihe) beginnend 1, 2 oder 3. Achtung Kriterien müssen Eindeutig sein. Ein Unterkriterium darf nur in einer Überkriterienkombination vorkommen.
• Aus der Artikelprofilierung
• Profilierungskriterium je Kategorie (Hoher Aufwand aber flexibel. Einzige Möglichkeit das ein Artikel in mehr als einer Kategorie vorkommt)
• Je Ebene ein Kriterium. Als Wert wird der Kategoriename verwendet (Achtung Schreibweise. Bei unterschiedlicher Schreibweise werden mehrere Kategorien angelegt)
• Kombination aus beiden vorhergehenden
  

Reifenhändler

• Reifensuche
  Soll die Reifensuche über die Profilierung verwendet werden.
• Felgensuche
  Soll die Felgensuche über die Profilierung verwendet werden.
• Schneekettensuche
  Soll die Schneekettensuche über die Profilierung verwendet werden.
• Luftschlauchsuche
  Soll die Luftschlauchesuche über die Profilierung verwendet werden.

Datenimport/export

• Stammdatenimport
  Ist definiert von wo wir Stammdaten wie Artikel, Kategorien, Preise, Kunden, etc. beziehen und in welchem Zeitraum die Daten aktualisiert werden sollen?
• Auftragsexport
  Ist definiert wie und wann die Webshop Aufträge exportiert werden sollen?

Design

• Gewünschtes Design abklären
  Sind die gewünschten Farben und das Design bekannt? Gibt es spezielle designtechnische Anforderungen?
  Idealerweise gibt es Mockups die zeigen wie der Shop auszusehen hat von der Startseite, den Kategorieseiten, den Produktdetailseiten, vom Checkout, den Merklisten, dem Kundenmenü, etc.
• Logo
  Ist das Logo bekannt und verfügbar das verwendet werden soll?
• CMS Seiten
  Soll es CMS Seiten geben, also Seiten mit statischen Inhalt (Impressum, AGBs, etc.)? Wenn ja welche und mit welchem Inhalt?

Checkout

• Gastzugang
  Ist ein Gastzugang gewünscht? D.h. soll ein User ohne Anmeldung Bestellungen im Webshop tätigen können?
• Zahlungsarten
  Welche Zahlungsarten sollen unterstützt werden? Aktuell wird meist Unzer oder Qenta verwendet.
• Paypal API
• Klarna Sofort (wichtig das welches vorher die http://SOFORT.AG war. Klarna hat ein eigenes das funktioniert nicht)
• Quenta QMORE (Kreditkarte, Bankomatkarte, Auf Rechnung)
• UNZER HPP (<https://www.unzer.com/de/zahlungsmethoden/ )>
• Versandarten & Versandkosten
  Welche Versandarten sollen zur Verfügung gestellt werden? Welche Versandkosten sollen angewendet werden?
• Schnellbestellung
  Soll eine Schnellbestellung verfügbar sein? Erlaubt eine Bestellung via CSV File.

Designvorlagen

Das Standard PLX Theme ist im Präsentations-Webshop unter https://demoshop.pollex-lc.com/ ersichtlich.