Bonuspunkte

Im Webshop wurde ein Treuepunktesystem eingeführt.

Jeder Einkauf bringt Treuepunkte, welche nach Erreichen von gewissen Grenzen in Gutscheine umgewandelt werden können. Diese Gutscheine können nur im Webshop eingelöst werden.

Erhalt von Treuepunkten

Es ist definierbar, welche Kunden an welchen Bonus-Aktionen teilnehmen.

Grundsätzlich werden Treuepunkte nur beim Kauf im Webshop erreicht.

Fällt der Artikel in mehrere Bonusaktionen, die entweder ALLGEMEIN oder für den Kunden gültig sind, so gilt folgende Regel:

Bonusaktionen auf KUNDENNUMMER, dann KRG, dann MULTIKONDITION, dann ALLGEMEINE Bonusaktionen. Gibt es dann immer noch mehrere Treffer, so wird die „älteste“ (kleinstes GUELTIG_AB) verwendet.

Bonusaktionen

Es können Bonusaktionen erstellt werden. Eine Bonusaktion beinhaltet eine Angabe von Artikeln, welche an der Bonusaktion teilnehmen.

Dafür wurde ein eigenes Pflegefenster im TaskCenter erstellt.

Für die Anlage von Bonusaktionen stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Jede mögliche Einschränkung von Artikeln kann mit einem „Operator“ erfolgen, damit nicht nur „=“, sondern auch „>“ (z.b. > 16“) in Bedingungen gesetzt werden kann.

Eine Bonusaktion bekommt einen eindeutigen Namen und einen Gültigkeitszeitraum. Nur innerhalb des Gültigkeitszeitraums werden für die angegeben Artikel Treuepunkte gesammelt.

Eine Bonusaktion kann den Haken „ALLGEMEIN“ gesetzt haben – dann gilt diese Bonusaktion für ALLE Kunden, nicht nur für zugeordneten Kunden.

Eine Bonusaktion hat einen Typ „Stückbonus“ oder einen Typ „Betragsbonus“.

Beim Typ „Stückbonus“ wird eine Treuepunktezahl je gekauftem Stück angegeben.

Beim Typ „Betragsbonus“ wird eine Prozentzahl angegeben, welche die Treuepunkte je EURO angibt.

Beispiel:

100% = 1 EUR = 1 Treuepunkt

10% = 10 EUR = 1 Treuepunkt

1% = 100 EUR = 1 Treuepunkt

Treuepunkte werden erst aktiv, wenn auch die RECHNUNG für die gekauften Produkte, die zu den Treuepunkten führen, im System erstellt wurde

Bonusaktionen können NICHT GELÖSCHT WERDEN, sobald es zumindest einen Eintrag in KUN_BONUSKONTO gibt.

Zuordnung Kunde – Bonusaktion

Für die Zuordnung Kunde – Bonusaktion stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Dafür wurde ein eigenes Pflegefenster im TaskCenter erstellt, das Fenster kann aus dem Fenster Bonusaktionen heraus geöffnet werden:

Treuepunktekonto

Das Treuepunktekonto eines Kunden speichert nicht nur den Gesamtwert an Treuepunkten, sondern speichert auch, mit welcher Bonusaktion die Treuepunkte erworben wurden. Dies kann für spätere Auswertungen nützlich sein.

Der Kunde kann sein Treuepunktekonto im Webshop jederzeit einsehen:

Funktionssymbole

	[ Strg ] [ N ]	Neu	Mit Neu wird eine leere Zeile eingefügt. In jeder neuen Zeile muss die Spalte Grund befüllt werden.
	[ Strg ] [ ENTF ]	Löschen	Mit Löschen wird ein Popup-Fenster für Eingabe des Grundes geöffnet und setzt in allen Position den Haken UNGUELTIG.
	[ Strg ] [ S ]	Speichern	Mit Speichern können neue Datensätze und geänderte Werte in bestehenden Datensätzen gespeichert werden.
	[ F5 ]	Aktualisieren	Mit Aktualisieren werden alle Datensätze neu abgefragt.

Einlösen von Treuepunkten

Die angesparten Treuepunkte können im Webshop in Gutscheine umgewandelt werden. Diese Gutscheine können dann im Warenkorb des Shops eingefügt werden und reduzieren den Gesamtbetrag.

Die Gutscheineinlösung erfolgt für ALLE Produkte – es gibt hier keine Einschränkung, welche Bonusaktion für welche Produkte eingelöst werden kann.

Eingelöste Gutscheine werden als negative Auftragspositionen aus dem Webshop in das ERP übernommen.

Retourgabe von Artikel

Bei Retourgabe von Artikeln, für die ein Bonus gegeben wurde, gibt es keine automatisierte Lösung. Dies muss gegebenenfalls manuell geprüft werden (Außendienst).

Umwandlung in Gutscheine

Sobald Treuepunkte in Gutschein umgewandelt werden, wird dies in Tabelle GUTSCHEINE eingetragen. Anschließend kann mit der normalen "Gutscheineinlösung" eine Inanspruchnahme des Betrages erfolgen.

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